Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 28 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w serwisie internetowym dostępnym pod adresem agentfinansowy.eu, zwanym dalej „Serwisem”.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem Serwisu jest:

AGENT FINANSOWY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Obrońców Westerplatte 7
83-110 Tczew
Polska

KRS: 0000705599
NIP: 5932611147
REGON: 368819210
Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł

dalej jako „Administrator”.

Adres e-mail do kontaktu w sprawach dotyczących Serwisu oraz przetwarzania danych osobowych:

kontakt.dietrich@biznespoczta.pl

Administrator decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych zbieranych w związku z korzystaniem z Serwisu.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, ochrony prywatności oraz realizacji praw wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pomocą wskazanego powyżej adresu e-mail lub korespondencyjnie na adres siedziby Administratora.

2. Jakie dane mogą być przetwarzane?

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• preferowaną formę kontaktu,

• informacje przekazane w treści wiadomości,

• informacje dotyczące celu zapytania,

• informacje dotyczące planowanego zakupu nieruchomości, budowy domu, remontu lub refinansowania kredytu, jeżeli użytkownik dobrowolnie poda je w formularzu,

• informacje dotyczące nieruchomości i finansowania przekazane przez użytkownika,

• dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce internetowej, systemie operacyjnym, data i czas wizyty oraz informacje zawarte w logach serwera,

• informacje dotyczące sposobu korzystania z Serwisu, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę na wykorzystywanie technologii analitycznych.

Administrator nie wymaga podawania danych, które nie są potrzebne do realizacji określonego celu.

3. Formularz kontaktowy

Serwis umożliwia kontakt z Administratorem za pomocą formularza kontaktowego.

W formularzu użytkownik może zostać poproszony o podanie m.in.:

• imienia,

• nazwiska,

• numeru telefonu,

• adresu e-mail,

• preferowanej formy kontaktu,

• celu kontaktu,

• dodatkowych informacji potrzebnych do wstępnego rozpoznania sprawy.

W przypadku skorzystania z formularza spersonalizowanego zakres pytań może zależeć od wybranego przez użytkownika celu kontaktu, np.:

• zakupu nieruchomości,

• budowy domu,

• remontu,

• refinansowania kredytu,

• ubezpieczenia,

• innego zapytania.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niepodanie danych oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić wysłanie formularza i udzielenie odpowiedzi.

Dane przekazane w formularzu wykorzystywane są przede wszystkim w celu:

• odebrania i obsługi zapytania,

• kontaktu z użytkownikiem,

• udzielenia odpowiedzi,

• przygotowania się do rozmowy dotyczącej potrzeb użytkownika,

• podjęcia działań na żądanie użytkownika przed ewentualnym zawarciem umowy,

• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli będzie to konieczne.

Wysłanie formularza nie oznacza zawarcia umowy ani zobowiązania użytkownika do skorzystania z oferowanych usług.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

W zależności od okoliczności dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy;

art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora, którym może być w szczególności obsługa korespondencji, zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami;

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – gdy użytkownik udzielił zgody, w szczególności w odniesieniu do określonych opcjonalnych technologii analitycznych lub innych działań, dla których zgoda jest wymagana.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

• dane przekazane w ramach zwykłego zapytania mogą być przechowywane przez okres potrzebny do jego obsługi i zakończenia korespondencji,

• jeżeli kontakt prowadzi do zawarcia umowy lub nawiązania współpracy, dane mogą być przechowywane przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres wynikający z obowiązków prawnych oraz terminów przedawnienia roszczeń,

• dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu mogą być przechowywane do czasu realizacji tego interesu, skutecznego wniesienia sprzeciwu lub upływu właściwego okresu przedawnienia roszczeń,

• dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania,

• dane zawarte w logach technicznych mogą być przechowywane przez okres uzasadniony potrzebami bezpieczeństwa, diagnostyki i prawidłowego działania Serwisu.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu i działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

Mogą to być w szczególności:

• dostawca hostingu,

• dostawcy poczty elektronicznej,

• dostawcy usług informatycznych,

• osoby odpowiedzialne za administrację i utrzymanie Serwisu,

• podmioty świadczące usługi techniczne i związane z bezpieczeństwem,

• dostawcy usług analitycznych – w zakresie wynikającym z ustawień użytkownika dotyczących plików cookies,

• upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora,

• podmioty świadczące usługi prawne, księgowe lub doradcze, jeżeli dostęp do danych będzie konieczny,

• organy publiczne – wyłącznie w przypadkach, w których przekazanie danych wynika z obowiązujących przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora działają na podstawie odpowiednich umów lub innych wymaganych prawem instrumentów.

7. Hosting i WordPress

Serwis działa z wykorzystaniem systemu zarządzania treścią WordPress.

Serwis jest utrzymywany na serwerach dostawcy usług hostingowych:

Zenbox

Dostawca hostingu może przetwarzać dane techniczne niezbędne do świadczenia usługi hostingu, zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki oraz prawidłowego działania Serwisu.

Serwer może automatycznie zapisywać informacje dotyczące połączenia z Serwisem, w szczególności:

• adres IP,

• datę i godzinę żądania,

• żądany adres URL,

• informacje dotyczące przeglądarki,

• informacje dotyczące systemu operacyjnego,

• informacje dotyczące błędów i zdarzeń technicznych.

Dane zawarte w logach serwera wykorzystywane są przede wszystkim w celach technicznych, administracyjnych oraz związanych z bezpieczeństwem Serwisu.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych odpowiednio do istniejących zagrożeń.

Serwis wykorzystuje szyfrowane połączenie HTTPS/SSL, dzięki któremu dane przesyłane pomiędzy urządzeniem użytkownika a Serwisem są chronione podczas transmisji.

Administrator dba również w szczególności o:

• aktualizowanie WordPressa oraz wykorzystywanych komponentów,

• ograniczanie dostępu do panelu administracyjnego,

• stosowanie odpowiednich mechanizmów uwierzytelniania,

• wykonywanie kopii bezpieczeństwa,

• zabezpieczenie kont administracyjnych,

• ograniczanie dostępu do danych do osób, które potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków.

9. Google Analytics

Serwis korzysta z usługi Google Analytics 4, dostarczanej w Europie przez Google Ireland Limited.

Google Analytics służy do uzyskiwania informacji statystycznych dotyczących sposobu korzystania z Serwisu, takich jak m.in.:

• liczba odwiedzin,

• odwiedzane podstrony,

• przybliżony czas korzystania z Serwisu,

• źródła ruchu,

• informacje techniczne dotyczące urządzeń i przeglądarek,

• interakcje użytkowników z Serwisem.

Google Analytics może wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie, w tym m.in. cookies _ga i _ga_<identyfikator>, w zależności od konfiguracji Serwisu i wyborów użytkownika dotyczących zgody.

Technologie analityczne wymagające zgody powinny być uruchamiane zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika w mechanizmie zarządzania zgodami.

Użytkownik może odmówić zgody na analityczne pliki cookies bez utraty dostępu do podstawowych funkcji Serwisu.

Użytkownik może również w dowolnym momencie zmienić lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę poprzez ustawienia cookies dostępne w Serwisie.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google znajdują się w dokumentacji i polityce prywatności Google.

10. Google Search Console

Administrator korzysta również z usługi Google Search Console.

Google Search Console jest narzędziem umożliwiającym Administratorowi monitorowanie obecności Serwisu w wynikach wyszukiwania Google, analizę jego widoczności oraz wykrywanie problemów technicznych i związanych z indeksowaniem.

Administrator może za pomocą Search Console uzyskiwać zagregowane informacje dotyczące m.in.:

• zapytań prowadzących do wyświetlenia Serwisu w Google,

• liczby wyświetleń Serwisu w wynikach wyszukiwania,

• liczby kliknięć,

• średniej pozycji,

• rodzaju urządzeń,

• krajów, z których generowany jest ruch,

• stron pojawiających się w wynikach wyszukiwania.

Google Search Console nie jest na tej stronie traktowane jako mechanizm zastępujący Google Analytics ani jako formularz służący do zbierania danych kontaktowych użytkowników.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych, w szczególności usług Google, może dochodzić do przetwarzania lub przekazywania określonych danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takich przypadkach przekazywanie danych powinno odbywać się na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych prawem.

Dlatego Administrator nie deklaruje, że w każdym przypadku wszystkie dane przetwarzane w związku z korzystaniem z Serwisu pozostają wyłącznie na terytorium Polski lub Unii Europejskiej.

12. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz może korzystać z podobnych technologii.

Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze stron internetowych.

W Serwisie mogą być stosowane następujące kategorie:

Niezbędne pliki cookies

Są potrzebne do prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu.

Mogą być wykorzystywane m.in. do:

• zapewnienia bezpieczeństwa,

• prawidłowego działania formularzy,

• obsługi sesji,

• zapamiętania wyborów dotyczących zgody na cookies,

• prawidłowego działania WordPressa i jego niezbędnych komponentów.

Jeżeli wykorzystanie określonej technologii jest ściśle niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika lub prawidłowego działania mechanizmu niezbędnego dla użytkownika, może ona być stosowana bez dodatkowej zgody w zakresie dozwolonym przez prawo.

Analityczne pliki cookies

Służą do analizowania sposobu korzystania z Serwisu i poprawy jego funkcjonowania.

Serwis wykorzystuje w tym celu Google Analytics 4.

Analityczne pliki cookies i związane z nimi technologie wymagające zgody są wykorzystywane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami.

13. Zarządzanie zgodami dotyczącymi cookies

Podczas pierwszej wizyty w Serwisie użytkownik powinien otrzymać możliwość dokonania wyboru dotyczącego opcjonalnych plików cookies i podobnych technologii.

Użytkownik powinien mieć możliwość:

• zaakceptowania opcjonalnych plików cookies,

• odrzucenia opcjonalnych plików cookies,

• dokonania bardziej szczegółowego wyboru, jeżeli w Serwisie występuje więcej kategorii,

• późniejszej zmiany swoich ustawień,

• wycofania wcześniej udzielonej zgody.

Brak zgody na opcjonalne pliki cookies nie powinien uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.

Wycofanie zgody powinno być możliwe równie łatwo jak jej udzielenie.

Niezależnie od mechanizmu dostępnego w Serwisie użytkownik może zarządzać plikami cookies również za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Zablokowanie wszystkich cookies w przeglądarce może jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu.

14. Google Consent Mode

W przypadku korzystania z odpowiedniej konfiguracji usług Google Serwis może wykorzystywać mechanizm Google Consent Mode w celu przekazywania usługom Google informacji o wyborach użytkownika dotyczących zgody.

W zależności od konfiguracji mechanizm ten może obejmować sygnały dotyczące m.in.:

• analytics_storage,

• ad_storage,

• ad_user_data,

• ad_personalization.

Zakres przesyłanych sygnałów oraz zachowanie usług Google zależą od konfiguracji Serwisu i decyzji użytkownika dotyczącej zgody.

Consent Mode nie zastępuje mechanizmu uzyskiwania zgody – jest rozwiązaniem technicznym służącym do przekazywania wyboru użytkownika do usług Google.

15. Prawa osoby, której dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,

• otrzymania kopii danych,

• sprostowania nieprawidłowych danych,

• uzupełnienia niekompletnych danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych – jeżeli spełnione są warunki przewidziane w RODO,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,

• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Poszczególne prawa nie mają charakteru bezwzględnego i mają zastosowanie w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem za pomocą danych wskazanych w punkcie 1 niniejszej Polityki.

16. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych.

W Polsce organem tym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

Aktualne dane kontaktowe organu nadzorczego dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

17. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane przekazane Administratorowi za pomocą formularza kontaktowego nie są wykorzystywane przez Administratora do podejmowania wobec użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

Dynamiczne wyświetlanie odpowiednich pytań w formularzu w zależności od wybranego celu kontaktu służy jedynie dostosowaniu formularza i zebraniu informacji potrzebnych do obsługi zapytania i samo w sobie nie stanowi zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne wobec użytkownika.

18. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych za pomocą Serwisu jest dobrowolne.

W przypadku formularza kontaktowego podanie danych oznaczonych jako wymagane jest jednak niezbędne do przesłania zapytania i umożliwienia Administratorowi udzielenia odpowiedzi.

19. Linki do innych stron

Serwis może zawierać odnośniki prowadzące do stron internetowych należących do innych podmiotów.

Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych osobowych obowiązujące na zewnętrznych stronach internetowych.

Po przejściu do zewnętrznego serwisu użytkownik powinien zapoznać się z jego polityką prywatności oraz zasadami wykorzystywania plików cookies.

20. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,

• zmiany sposobu działania Serwisu,

• wdrożenia nowych narzędzi lub usług,

• zmiany dostawców usług,

• zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Serwisie.

Data ostatniej aktualizacji dokumentu znajduje się na początku Polityki.